Hoofd commerciële binnendienst

Het Hoofd van de Commerciële Binnendienst is verantwoordelijk voor de organisatie en aansturing van de commerciële binnendienst. Hij/zij rapporteert aan de CEO.

VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Dagelijks leiding geven aan 14 medewerkers verspreid over de sites van Lanaken en Marche-en-Famenne, periodiek evaluaties en functioneringsgesprekken houden;
- De personeelsplanning opmaken, zorgen voor een goede teamspirit en ervoor zorgen dat de teamdoelstellingen behaald worden;
- Voortdurend streven naar verbetering van de operationele werking.
- Regelmatig meewerken in de showroom om zo de voeling met de klant te behouden;
- Dagelijks actief meewerken in het team om voeling met het terrein te behouden en te fungeren als backup;
- Credit nota’s controleren.

VEREISTE COMPETENTIES
- Leiding geven: Schat de kwaliteiten van medewerkers goed in en benut deze en/of stuurt deze bij. Geeft duidelijke aanwijzingen voor de uitvoering van het werk; Vindt een goed evenwicht tussen een resultaat- en een mensgerichte stijl van leidinggeven; past zijn stijl van leidinggeven aan de bekwaamheid van de ander.
- Kunnen plannen: opmaken van personeelsplanning in functie van taken en prioriteiten;
- Continuous Improvement: neemt geen vrede met de status quo; gaat actief opzoek naar mogelijke verbeteringen aan de huidige werking & stelt deze voor aan de directie;
- Onderhandelen: Herkent doelstellingen van diverse partijen. Onderhandelt over wederzijds acceptabele oplossingen door het sluiten van compromissen en het creëren van win-winsituaties. Presenteert en beargumenteert het eigen standpunt op diplomatieke wijze.
- Inspireren en overtuigen: is in staat om met het nodige enthousiasme, zelfvertrouwen en besluitvaardigheid een team te coachen en weerstand tot positivisme om te buigen.
- Commerciële flair: ten alle tijden klanten op een proactieve, rustige en vriendelijke manier oplossingen aanreiken;
- Teamplayer: eigen ideeën/werk voorleggen aan collega's en respectvol omgaan met hun input; stelt het belang van het team boven het eigen belang;
- Stressbestendig: kunnen werken onder tijdsdruk en snel veranderende situaties;
- Autonoom kunnen werken : gaat op zoek naar de nodige informatie, handelt taken die aan hem/haar zijn toevertrouwd zelfstandig af;
- Strategisch denken en visie ontwikkelen: Is als lid van het management in staat richting te geven aan (een deel van) de onderneming. Formuleert strategieën en benaderingswijzen om de visie en doelstellingen van de organisatie te realiseren. Kan afstand nemen van de korte termijn problemen en dagelijkse praktijk om zich te richten op lange termijn issues, heeft een breed perspectief;
- Nederlands, Engels, Frans Duits: goede gesproken en geschreven kennis.

PROFIEL
- Je bent een dynamische en vlotte persoonlijkheid met zin voor planning en je beschikt over sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;
- Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie en weet je medewerkers te coachen zodat doelstellingen en deadlines worden gehaald;
- Je genoot een hogere opleiding, bij voorkeur Bachelor- of Masterdiploma in een economische richting en hebt een logisch redeneervermogen ;
- Je hebt affiniteit met technische (bouw)producten;
- Praktische relevante ervaring met een ERP-pakket is een must.

AANBOD
Een aantrekkelijke en boeiende functie in een internationaal, warm, gezond, innovatief en groeiend familiebedrijf met korte communicatielijnen en een open cultuur, waar zelfstandigheid en zin voor initiatief hoog in het vaandel worden gedragen.
- Contract van onbepaalde duur;
- Marktconform salaris + extralegale voordelen;
- 40-uren week waardoor jaarlijks 12 ADV-dagen bovenop de 20 verlofdagen;
- Voltijds beschikbaar;
- Goede work-life balance;
- Degelijke opleidingsmogelijkheden;
- Filevrije locatie.

Interesse?
Mail dan je CV en motivatiebrief naar hr@nelissen.be.